Αγαπητοί πελάτες,

Στο παντοπωλείο “Κανελόριζα”, δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε υψηλής ποιότητας προϊόντα βιολογικής προέλευσης με τον πιο αξιόπιστο και ασφαλή τρόπο. Παρακάτω θα βρείτε την αναλυτική μας πολιτική αποστολών για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών ACS, με την οποία έχουμε συνάψει συμφωνία για γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση.

  • Χρόνος παράδοσης: Οι παραγγελίες σας παραδίδονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής, ανάλογα με την περιοχή σας.
  • Παρακολούθηση παραγγελίας: Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε έναν αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας μέσω της ιστοσελίδας της ACS (www.acscourier.net).

Κόστος Αποστολής

  • Το κόστος αποστολής υπολογίζεται βάσει του βάρους και του όγκου των προϊόντων που παραγγέλνετε, καθώς και του προορισμού της παραγγελίας.
  • Για αγορές άνω των 50€, η αποστολή είναι δωρεάν εντός Ελλάδας.

Αντικαταβολή

Για την ευκολία σας, προσφέρουμε τη δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή κατά την παράδοση. Το κόστος της υπηρεσίας αντικαταβολής είναι 2,00€.

Παραλαβή από το Κατάστημα

Επιπλέον, προσφέρουμε τη δυνατότητα παραλαβής των παραγγελιών σας από το κατάστημά μας στη Χαλκίδα, στην οδό Σαλονικίου 2, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή τα προϊόντα έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο kaneloriza1@gmail.com ή στο τηλέφωνο 2221 021 964 για να κανονίσουμε την επιστροφή ή την αντικατάσταση των προϊόντων.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την αποστολή των παραγγελιών σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε!